РЕГЛАМЕНТЫ

Регламенты

Стоит задуматься о разработке регламентов на бизнес-процессы компании.

К вам постоянно подходят сотрудники и задают одни и те же вопросы по процессам. Вы, в свою очередь, вынуждены долго и подробно объяснять каждый процесс. Или вы видите, что персонал периодически ошибается, а то и откровенно саботирует свою работу. В итоге, вы понимаете, что это напрямую влияет на прибыль, но контролировать никак не можете.
ЗАЧЕМ НУЖНЫ РЕГЛАМЕНТЫ

Порядок в компании и отделах

Регламенты помогают навести порядок в компании и отделах, а также разграничить зоны ответственности между сотрудниками.

Порядокв компанииРегламенты помогают навести порядок в компании.
Порядокв отделахРегламенты помогают навести порядок в отделах.
Зоны ответственностимежду сотрудникамиразграничить зоны ответственности между сотрудниками
Контрольбизнес-процессовСтоит задуматься о разработке регламентов на бизнес-процессы компании.
КОГДА ПРОЦЕССЫ НЕ ЗАКРЕПЛЕНЫ

Одни и те же вопросы, ошибки и отсутствие контроля

К вам постоянно подходят сотрудники и задают одни и те же вопросы по процессам. Вы, в свою очередь, вынуждены долго и подробно объяснять каждый процесс. Или вы видите, что персонал периодически ошибается, а то и откровенно саботирует свою работу. В итоге, вы понимаете, что это напрямую влияет на прибыль, но контролировать никак не можете.

Одни и те же вопросы

К вам постоянно подходят сотрудники и задают одни и те же вопросы по процессам.

Повторные объяснения

Вы, в свою очередь, вынуждены долго и подробно объяснять каждый процесс.

Ошибки персонала

персонал периодически ошибается

Саботаж работы

а то и откровенно саботирует свою работу

Влияние на прибыль

вы понимаете, что это напрямую влияет на прибыль

Нет контроля

но контролировать никак не можете

КАРТА РЕШЕНИЯ

Мы поможем разработать систему регламентов

Имея многолетний опыт в регламентации, мы поможем вам:

Карты процессов

разработать карты процессов;

  • бизнес-процессы
  • карты процессов
  • компания и отделы

Процессы компании

разработать карты процессов;

  • процессы компании
  • порядок
  • зоны ответственности

Процессы отделов

разработать карты процессов;

  • процессы отделов
  • порядок
  • зоны ответственности

Утечки в процессе

выявить утечки в процессе и выработать решения для их устранения;

  • выявить утечки
  • в процессе
  • контроль

Решения по утечкам

выявить утечки в процессе и выработать решения для их устранения;

  • выработать решения
  • устранение утечек
  • процесс

Регламент

разработать регламент и тестирование на его знание сотрудниками.

  • разработать регламент
  • бизнес-процесс
  • сотрудники

Тестирование

разработать регламент и тестирование на его знание сотрудниками.

  • тестирование
  • знание регламента
  • сотрудники

Ответственность

Регламенты помогают навести порядок в компании и отделах, а также разграничить зоны ответственности между сотрудниками.

  • порядок
  • компания и отделы
  • зоны ответственности
АРХИТЕКТУРА РЕШЕНИЯ

Регламенты на бизнес-процессы компании

Регламенты помогают навести порядок в компании и отделах, а также разграничить зоны ответственности между сотрудниками.

Обсудить регламенты →
1

Карты процессов

разработать карты процессов;

2

Выявление утечек

выявить утечки в процессе и выработать решения для их устранения;

3

Регламент

разработать регламент и тестирование на его знание сотрудниками.

4

Тестирование знаний

тестирование на его знание сотрудниками

ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ

От карты процесса до проверки знаний

Имея многолетний опыт в регламентации, мы поможем вам:

Карта процесса

разработать карты процессов;

карта · процесс

Бизнес-процессы

Стоит задуматься о разработке регламентов на бизнес-процессы компании.

бизнес-процессы · компания

Утечки

выявить утечки в процессе

утечки · процесс

Решения

выработать решения для их устранения

решения · устранение

Регламент

разработать регламент

регламент · процесс

Тестирование

тестирование на его знание сотрудниками

тестирование · сотрудники

Порядок

навести порядок в компании и отделах

порядок · компания · отделы

Ответственность

разграничить зоны ответственности между сотрудниками

ответственность · сотрудники
Регламенты

Регламенты помогают навести порядок в компании и отделах, а также разграничить зоны ответственности между сотрудниками.

ЧТО МЕНЯЕТСЯ

Процессы становятся понятными и контролируемыми

Регламенты помогают навести порядок в компании и отделах, а также разграничить зоны ответственности между сотрудниками.

Меньше повторных вопросоводни и те же вопросы по процессам
Меньше повторных объясненийдолго и подробно объяснять каждый процесс
Меньше ошибокперсонал периодически ошибается
Контроль процессовконтролировать бизнес-процессы компании
Порядокнавести порядок в компании и отделах
Ответственностьразграничить зоны ответственности между сотрудниками
РЕГЛАМЕНТЫ В РАБОТЕ

Закрепление процессов и зон ответственности

Стоит задуматься о разработке регламентов на бизнес-процессы компании.

Карты процессов

разработать карты процессов;

Результат:описаны бизнес-процессы

Выявление утечек

выявить утечки в процессе и выработать решения для их устранения;

Результат:найдены утечки в процессе

Устранение утечек

выявить утечки в процессе и выработать решения для их устранения;

Результат:выработаны решения для устранения

Регламент

разработать регламент и тестирование на его знание сотрудниками.

Результат:разработан регламент

Тестирование

разработать регламент и тестирование на его знание сотрудниками.

Результат:проверено знание сотрудниками

Зоны ответственности

Регламенты помогают навести порядок в компании и отделах, а также разграничить зоны ответственности между сотрудниками.

Результат:разграничены зоны ответственности
РАЗДЕЛ

Система управления

Структура компании, люди, знания, исполнение, контроль, показатели и данные продаж работают как единая система.

КАК РАЗРАБАТЫВАЕМ

От карты процесса до тестирования

Имея многолетний опыт в регламентации, мы поможем вам:

1

Карты процессов

разработать карты процессов;

2

Выявление утечек

выявить утечки в процессе

3

Решения для устранения

выработать решения для их устранения

4

Разработка регламента

разработать регламент

5

Тестирование знаний

тестирование на его знание сотрудниками

ЧТО ПОЛУЧАЕТ КЛИЕНТ

Комплект для регламентации бизнес-процессов

Карты процессов

разработать карты процессов;

Решения по утечкам

выявить утечки в процессе и выработать решения для их устранения;

Регламент

разработать регламент

Тестирование

тестирование на его знание сотрудниками

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Разработать регламенты бизнес-процессов

Имея многолетний опыт в регламентации, мы поможем вам:

  • разработать карты процессов;
  • выявить утечки в процессе и выработать решения для их устранения;
  • разработать регламент и тестирование на его знание сотрудниками.
Обсудить регламентыСмотреть систему управления

Регламенты помогают навести порядок в компании и отделах, а также разграничить зоны ответственности между сотрудниками.